品牌该如何抓住私域红利,实现品牌持续增长?

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3年前

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【摘要】:当下碎片化的品牌传播环境,面对分散的人群、分散的渠道,品牌如何才能做到与消费者之间有效的传播与触达?

当下碎片化的品牌传播环境,面对分散的人群、分散的渠道,品牌传播已经不像原来大媒体时代那样轻松。如何才能做到有效的传播与触达?这是每个品牌都必须思索的问题。

随着“私域流量”概念的兴起,品牌方更加追求能低成本复用的营销策略,搭建自有流量体系,以获得持续稳定用户触达,这对于当下品牌传播尤其重要。

步入2020年,受疫情影响,私域流量被迅速推上营销的风口。实际上,整个营销行业上下游企业也在加速为“私域流量的运营”进行布局。

私域本质是一个企业长期增长的数字化引擎

谈及“私域”概念,始终绕不开的一个词——“数字化”。私域本质上是一个企业长期增长的数字化引擎。在信息技术飞速发展的今天,很多中大型企业早已开启营销数字化的转型,不仅使用逐渐成熟的数字化技术工具,甚至从公司内部理念和组织架构进行战略上的数字化转型。

品牌该如何抓住私域红利,实现品牌持续增长?

做好私域流量的运营实现增长,并非一蹴而就的,目标是构建用户在线、商品在线、销售在线的全流程数字化的基础。特殊时期,许多品牌和零售商正在加速数字化进程。屈臣氏品牌在疫情期间就抓住当下线上流量充裕的契机,在本身品牌数字化都搭建相对完备的大前提下,疫情期间的销售额都有着不俗的表现。主打线下的屈臣氏,通过会员系统的激活、大力发展直播等举措,使得上半年的交易流水同比增长670%。

数字化之所以成为企业长期增长的引擎,正是由于企业使用数字化工具,通过数据和算法,使得营销告别以往粗放式广告投放,实现目标用户精细化触达和运营,提高ROI,驱动企业增长。因此,私域流量池的建立让企业数字化引擎能够得以长期运转。

私域流量为品牌实现生意增长

企业私域流量池的建立并不是“无中生有”,而是从公域流量转化而来并获取足够的流量,也意味着企业能够从微信生态中源源不断地获取用户,构建自己的私域流量池。不过,做私域全链路运营是一件高门槛且复杂的事,需要企业有流量的体量、产品属性、私域触点的数量、私域工具的使用、私域平台规则的把握等基础。

品牌该如何抓住私域红利,实现品牌持续增长?

企业在进行私域流量运营时,要有规划,需有用户沉淀,把握好生意节奏。私域范围很大,做的时候要放一个小目标。要有运营的社群和适合的生意逻辑支持,形成私域闭环进行小步快跑的运营,至少拉长3-6个月,即时反馈进行试错。

后链路运营上,企业也要结合自身特点进行目标定位、能力准备和运营抓手的规划。

以用户为核心 内容营销+社交场景

私域是帮助品牌更慢花钱、长线赚钱的模式。私域的运营,更需要品牌商家具备‘延迟满足’的特质。先连接消费者形成稳固的关系,然后再不断经营和消费者形成长期的沟通和购买。‘延迟满足’并不等于要求不要满足,而要理解它需要一个过程。要回归到最根本的逻辑,品牌主要心中有数,至少需要知道客户是谁、目标群体是谁,不管企业规模多大,这决定了品牌的生意能力,即盈利、利润、持续发展能力。

品牌该如何抓住私域红利,实现品牌持续增长?

品牌商家可将社交场景与内容营销紧密结合,在内容输出营销上保证了粉丝的精准性,那么在粉丝沉淀转化上的效果将得以保证,沉淀下来的销售线索的付费意向更高,会大大降低销售的沟通成本,加快品牌线上线下的应用场景融合, 从而带领品牌实体门店实现智慧品牌零售的转化。

另外,品牌在内容创作方面,可将产品深入到产品的使用场景中。可以以原生视频的方式深入到日常生活场景,通过场景提示用户需求,从而促进用户转化。

品牌做私域的目标是为了跨越平台、跨越周期。就算平台起落,经济、时间周期变化,只有把用户掌握在品牌自己手里,才是商家长久经营之道。

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