Google开了第一家实体店!

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2年前

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【摘要】:探索硬件的可能性。

最近Google 开实体店了。

外观长这样——

据了解,6月17日,Google在纽约的全球首间实体店 Google Store Chelsea 于曼哈顿切尔西街区正式开业。

实体店总占地面积约5000平方英尺(约合464.5平方米)。

不同于苹果、微软主要售卖硬件产品,这个以广告收入为主要来源的互联网巨头的实体店到底长什么样?

实体店里有什么?

Google Store Chelsea 由 纽约建筑事务所 Reddymade 操刀 ,以柔和山桃木质与暖灰色调为主体,打造出温暖又自然的无压力场景。

可持续理念:

门店根据可持续和可再生的最高标准设计,并获得了 LEED 白金认证。 (据说目前全球零售店只有不到 215 家有获得这个评级)

其中:

地板是由 100% 可回收材料制成;

吸音板是由 100% PET 塑料制成的低 VOC 材料墙板;

每个灯具都具有节能效果。

布局上的体验感:

主入口附近,有一个由圆柱形玻璃管自上而下悬挂 围成的,5米多高闭空间,称为 Google Imagination Space (想象空间), 以展示最新的科技成果。

它可以提供一种由东京艺术家打造的谷歌翻译体验——

顾客轻声说出一个短语,它就会轻声把它翻译成24种语言,并同时把文本展示在屏幕上。

门店还提供了 Pixel 手机、Fitbit、Nest 等 Google 全系硬件产品,进店顾客可以随意体验。

和苹果实体店一样,用户可以来这里修理损坏设备,如手机屏幕等。

店内以“沙盒”(Sandbox)的概念设计了很多具体的场景。

来对自家硬件产品并搭配 Google 搜索、语音助手、地图、YouTube、游戏平台 Stadia 等等线上服务进行直接演示,顾客也可以进入场景进行实际的体验。

壁龛式设计的产品展示墙。


(设置了感应灯)

在以现实生活场景布局的不同主题的小隔间内 体验相对应的谷歌产品。

疫情环境下,为何选择线下店?

对于谷歌来说:

之前谷歌比较着重于线上营销,虽然曾经也开设过一些快闪店和零售空间,也都是依赖其他零售店的弹出式销售区域和小商店。

而这座实体店铺是谷歌在纽约设立的永久性建筑物,是谷歌探索硬件的可能性的一个举措。

在帮助客户直接体验硬件和服务的同时,也帮助团队继续探索实体零售空间的可能性。

对于消费者来说:

虽然疫情让线上购物变得更加普遍和重要,但对用户来说,购买决策之前的体验也非常有必要。

在这方面,去年6月份突然宣布全面退出实体店面经营的微软,

据其最新的会议上讨论的内容透露, 很多消费者在纽约旗舰店体验产品的时候,都希望立刻完成购买 。

微软最近似乎也稍微改变了态度,将在不久后恢复其纽约旗舰店的零售业务。

开始放宽的疫情环境:

谷歌的这一举措恰逢纽约放宽了与疫情有关的限制。

同时谷歌也为零售店制定了安全准则。

谷歌切尔西零售店的员工将遵循美国州、地方以及联邦政府指引,继续佩戴口罩,开业初期的客流量将受到限制,店内将设置多个消毒洗手液站点。

有猜测,在隔离压抑已久的疫情环境下,线下体验店这种可以直接接触的方式可能成为亮点。

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